Richtlinien für die lieferung
Richtlinien für die Lieferung
Informationen zu Liefergebieten, Lieferzeiten, Versandkosten und
Sendungsverfolgung
Liefergebiete
Transports Berne liefert Baumaschinen und
professionelle Ausrüstung an Kunden in verschiedenen europäischen
Ländern.
Deutschland, Frankreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg,
Österreich, Spanien und Schweiz.
Lieferungen in weitere europäische Länder sind je nach
Produkt und Lieferadresse auf Anfrage möglich.
Für weitere Informationen zu einer bestimmten Lieferadresse
kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail:
Lieferoptionen und Lieferzeiten
Bei Transports Berne stehen je nach Produkt und Lieferadresse
unterschiedliche Lieferoptionen zur Verfügung. Die Lieferzeiten
beginnen nach Bestätigung der Bestellung und der erforderlichen
Zahlung.
Express-Lieferung
Schnelle Bearbeitung und bevorzugte Lieferung.
Bearbeitungszeit
1 bis 3 Werktage
Lieferzeit
4 bis 8 Werktage
Express-Lieferkosten
Individuell nach Lieferadresse
Der Preis für die Express-Lieferung wird abhängig von
Ihrer Lieferadresse nach Eingang und Bearbeitung Ihrer
Bestellung festgelegt.
Standard-Lieferung
Zuverlässige Lieferung zu regulären Transportbedingungen.
Bearbeitungszeit
1 bis 3 Werktage
Lieferzeit
6 bis 14 Werktage
Hinweis
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und beziehen sich
auf Werktage. Wochenenden und gesetzliche Feiertage werden
nicht berücksichtigt. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach
Lieferadresse, Produkt und Transportbedingungen variieren.
Lieferkosten
Die Kosten für die Lieferung können abhängig von Produkt, Größe,
Gewicht und Lieferadresse variieren.
Die geltenden Lieferkosten werden entsprechend der
Bestellung und Lieferadresse angegeben.
Der Preis für die Express-Lieferung wird individuell anhand
Ihrer Lieferadresse nach der Bestellung festgelegt.
Express-Versand
Die Kosten für die Express-Lieferung werden nach Eingang Ihrer
Bestellung anhand der angegebenen Lieferadresse berechnet.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde und eine
Sendungsverfolgungsnummer verfügbar ist, erhalten Sie die
entsprechenden Versandinformationen per E-Mail.
Je nach eingesetztem Transportdienstleister kann die Lieferung
online verfolgt werden.
Nach dem Versand erhalten Sie die verfügbaren
Versandinformationen per E-Mail.
Verpackung und Vorbereitung
Unsere Produkte werden entsprechend ihrer Art, Größe und
Transportanforderungen für den Versand vorbereitet.
Bei Baumaschinen und schweren Geräten werden geeignete
Transportlösungen eingesetzt, um einen sicheren Transport bis zum
angegebenen Lieferort zu gewährleisten.
Die Vorbereitung und Übergabe an den Transportdienstleister erfolgt
nach Bestätigung der Bestellung und nach Eingang der erforderlichen
Zahlung.
Beschädigte oder fehlende Lieferung
Verpackung beschädigt
Bitte überprüfen Sie die Lieferung bei Erhalt. Bei sichtbaren
Transportschäden empfehlen wir, den Schaden unmittelbar beim
Transportdienstleister zu dokumentieren und Fotos von der
beschädigten Verpackung anzufertigen.
Ware beschädigt
Bitte dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos und kontaktieren
Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich.
Fehlender Artikel
Sollte ein bestellter Artikel oder ein Bestandteil der
Lieferung fehlen, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer
Bestellnummer und entsprechenden Fotos.
Kontakt
Unser Kundenservice prüft den Vorgang und unterstützt Sie bei
der Suche nach einer geeigneten Lösung.
Fragen zur Lieferung?
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne für Fragen zu Lieferzeiten,
Lieferoptionen, Liefergebieten und dem Transport Ihrer Baumaschine
zur Verfügung.